 一、单位食堂自营与承包比(bǐ)较 项目单位自营 承包(bāo)管理(lǐ)原料采购不(bú)能形成规模采(cǎi)购、价格(gé)较高,并且需每(měi)日现金采购,增加了企业的现金流量等诸多弊端 因是承包(bāo)管理,只需监督、无须直接管(guǎn)理。专业公司管理规范化、保证了人力资(zī)源利用率。食堂管理(lǐ)配置(zhì)专门的管理人员,造成人才浪费,且需负担(dān)管理费用。 统一采购配送,形成采购规模化、专业化,能降低原材料成本,保证(zhèng)原材料(liào)质量。菜(cài)谱烹饪技术一成不(bú)变,无专业人员研究膳食搭配,品种单调。 专业营养师研(yán)究菜谱,营养搭(dā)配均(jun1)衡(héng),能不断推出(chū)新的品(pǐn)种。卫(wèi)生缺少相应的(de)管理(lǐ)机制,员工没有责任感,卫生差(chà)。 有较好(hǎo)的(de)管理监督(dū)机制和奖惩制(zhì)度,员工分工明确,能保(bǎo)持良好的卫生状况。服务因是(shì)本企业员工,缺乏服务(wù)意识,管(guǎn)理封(fēng)闭,难以及时改善运营状况。 有较强的(de)责任感、良(liáng)好的服务意(yì)识,能不断听取员工意见和建议,及时作(zuò)出(chū)改善方案。
二(èr)、如(rú)果由我方承包,如何(hé)才能让贵(guì)方(fāng)感到放心呢?
我们认为,贵方领导最关心的不外乎两(liǎng)个(gè)问题。一是卫生,二是安全。
首先,就(jiù)卫生方面,我们对贵方的承(chéng)诺(nuò)是,提升卫生档次,力争全年上级检查合格率达到(dào)100%。具体措施是(shì):
1、上岗之前办理全员健康证,复印件上报贵(guì)方。
2、利用寒(hán)假对(duì)新员工进行岗前培训(xùn),对老员工进行再(zài)培训(xùn),凡卫生知(zhī)识(shí)考核不合格的不(bú)得(dé)上岗(gǎng)。
3、比照北京(jīng)市食品卫生量化分级管理A级食堂标准,一个部位(wèi)、一个(gè)环节地(dì)找差距,弥不足,逐步进行完善。
4、所(suǒ)有食品制作完(wán)毕后,均由食堂经理、厨师长执行(háng)《品尝制(zhì)度》和《食品留(liú)样制度(dù)》,凡卫生和质量不达标的饭菜一律严禁售卖。
5、与所在地区(qū)卫生(shēng)监督部门及时沟(gōu)通和联系,需求指导和支(zhī)持。
6、设立卫(wèi)生曝光栏,充分接(jiē)受贵方(fāng)有关部(bù)门和(hé)就餐人员的监(jiān)督。
其次,就安(ān)全方面,我们的承诺是,责任一步到(dào)位(wèi),不(bú)留死角(jiǎo)。主(zhǔ)要措施是:
1、开业初我们会将食(shí)堂所用员工花名(míng)册连同身份证(zhèng)、暂住证等复印件(jiàn)报贵方有关部门(mén)备案。
2、我们将与所(suǒ)属员工层层签订《安全(quán)责任(rèn)保(bǎo)证书》,通过落(luò)实各项安(ān)全制(zhì)度,进一步提高员工对食堂安全、卫生及(jí)自(zì)我保(bǎo)护的(de)意识(shí)。
3、加强日常监(jiān)督和检查,消除事故(gù)隐患。我们建立(lì)了各网点互查(chá)制度,每月进行一次。对查出来(lái)的问题,由公司质检(jiǎn)人员督促(cù)整改。
4、我们将制订食堂突发事故(gù)处理应急预案,未(wèi)雨(yǔ)绸缪, 力争把事故造(zào)成的损失和影(yǐng)响降到(dào)最低(dī)程度(dù)。 三(sān)、如(rú)果由我(wǒ)方(fāng)承(chéng)包,如何(hé)才(cái)能达(dá)到双赢呢?
1、必须(xū)要让贵方就(jiù)餐人员受益。否则(zé),我方将无法长久(jiǔ)立(lì)足。我们对贵方承诺的目(mù)标是:每半年通过问卷调(diào)查,大家对饭菜的满意(yì)率(lǜ)80%;大家(jiā)对服务的满意率100%。如何才能达到(dào)这一目标呢?具体做法是:
①保持伙(huǒ)食价格基本稳定,一年四季不涨价。同时价(jià)格结构要合理,以充分兼(jiān)顾低消(xiāo)费水平的就餐群体。我们承诺:所有(yǒu)食品价格(gé)最高不超过(guò)12元,最低价格为0.50元,每餐中低档食品(pǐn)数量至少(shǎo)占70%。
②小(xiǎo)吃食品价格(gé)必须低于外(wài)部餐厅(tīng)或饭馆的(de)平均价。
③伙食(shí)品(pǐn)种要丰富(fù),经营手(shǒu)段要灵活,不能太单(dān)一(yī)太死板。为增加食堂吸引力,我们承诺:所有伙(huǒ)食(shí)品(pǐn)种(zhǒng)每周设置不重(chóng)样(yàng),每月都要(yào)有(yǒu)一项就(jiù)餐优(yōu)惠(huì)新举措,每(měi)半年就(jiù)餐氛(fēn)围都要有一个新变化。让食堂始终处于动态(tài)竞争之中,让(ràng)食堂时刻被贵方人员所(suǒ)关注。
④严把(bǎ)口味(wèi)质量(liàng)关。所(suǒ)有菜品一(yī)律(lǜ)采(cǎi)用小炒。
2、我(wǒ)方必须要取(qǔ)得(dé)利润。否则(zé),公司将无法生存。但(dàn)是,我们也时常告戒(jiè)下属员工,单位(wèi)食堂不是赚大钱的(de)地方。因此,多年来,我们的一贯(guàn)原则(zé)是:低价(jià)运营,以质取(qǔ)胜,薄利多销,细水长流。此外(wài),还有(yǒu)两条(tiáo)措施:
①我们与当地县劳动(dòng)部门的教育培训机构签订了劳动用工(gōng)协(xié)议,可在一定程度上降低(dī)人员工资费用支(zhī)出。
②实行源(yuán)头和(hé)规模采购。我公司加盟(méng)合作的蔬菜种(zhǒng)植、水产(chǎn)、家禽养殖农场以及在(zài)北(běi)京周(zhōu)边地区所建立的物流配送基地(dì),均能在第一时间(jiān)内将最优质最便宜的原材料最先送达(dá)各个经营网点。正(zhèng)因为具备(bèi)了这样(yàng)的优(yōu)势(shì),我们可(kě)以大幅度(dù)降(jiàng)低原材料成本。
诚(chéng)实、守信、重义气历来是宋江故里——山东郓城人的传统(tǒng)秉性。如果贵方食堂由我方承做,我们将会对得起贵方的选择、领导的信任和自己的良(liáng)心。有多(duō)年单位食(shí)堂工作经验的支撑,有一(yī)支(zhī)与(yǔ)时(shí)俱进的(de)知识性团队(duì)做后(hòu)盾,我们有信心(xīn)、有能力把贵方食堂工作做(zuò)的更好、更出(chū)色。
如果您选择了(le)我们,就选择了放心;
我们(men)将会用事(shì)实证明,
您的选择,
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