 一、单位食堂自(zì)营与(yǔ)承包(bāo)比较 项目单位自营 承包管理(lǐ)原(yuán)料采购(gòu)不能形成规(guī)模采(cǎi)购、价(jià)格较高(gāo),并且需每日(rì)现金采购,增加了企业的(de)现金流量等诸多弊端 因是承包管理,只需(xū)监督(dū)、无须直(zhí)接管理(lǐ)。专业公司管理规(guī)范化、保证了人力资源利用(yòng)率。食堂管理配(pèi)置专门(mén)的管(guǎn)理人员,造成人才(cái)浪(làng)费,且需负担管理费用(yòng)。 统(tǒng)一采购(gòu)配(pèi)送(sòng),形成采购规模(mó)化(huà)、专业化,能降低原材料成(chéng)本(běn),保(bǎo)证原材料质(zhì)量。菜(cài)谱烹饪技术一成不变,无(wú)专业人员研究膳食搭配(pèi),品种单调。 专业营养师研究菜谱,营养搭配均衡,能不断推出新的品种。卫生缺(quē)少相(xiàng)应的管理机制(zhì),员工没有责(zé)任感,卫生差。 有较(jiào)好的管理监督机制和奖惩制度,员工分(fèn)工明确,能(néng)保持良好的卫生状况(kuàng)。服务因是(shì)本企业(yè)员工,缺乏服(fú)务(wù)意识,管(guǎn)理封闭,难以及(jí)时改善运营状(zhuàng)况。 有较强的(de)责任感、良好的(de)服务意(yì)识(shí),能不断(duàn)听取员工(gōng)意见(jiàn)和建(jiàn)议(yì),及时作出改善方(fāng)案。
二、如果(guǒ)由我方(fāng)承包,如(rú)何才能让贵方感到(dào)放(fàng)心呢?
我们认为,贵方(fāng)领导最关心的不外乎(hū)两个问题。一(yī)是(shì)卫生,二是安全。
首(shǒu)先,就卫生方面,我们对贵方的承诺(nuò)是(shì),提升卫生档次,力争全年上(shàng)级检查(chá)合格(gé)率达到100%。具体(tǐ)措施是:
1、上岗之前办理全员(yuán)健康证,复(fù)印件上报贵方。
2、利用寒假对新员工进行岗(gǎng)前培(péi)训,对老员(yuán)工进行再培(péi)训(xùn),凡(fán)卫(wèi)生知识考核不合格的不得上岗。
3、比照北京市食品卫生(shēng)量化(huà)分级管理A级食堂标准,一个部位、一个(gè)环节地(dì)找差(chà)距,弥不足,逐步进行完善。
4、所有食品制作完毕后(hòu),均由食堂经理、厨师(shī)长执行《品尝制(zhì)度》和《食品留样制度》,凡卫生和质量(liàng)不达标(biāo)的饭菜一律严禁售卖。
5、与所(suǒ)在地区(qū)卫生监督部(bù)门及(jí)时沟(gōu)通和联系,需求指导和支持。
6、设立(lì)卫(wèi)生曝光栏,充分接受(shòu)贵方有关部门和就餐(cān)人员的监督(dū)。
其次,就安全方面,我们的承诺(nuò)是,责任一步到位,不留死角。主(zhǔ)要措施是:
1、开业初我们会将(jiāng)食堂所(suǒ)用员工花名册(cè)连同身(shēn)份(fèn)证、暂(zàn)住证等复印件报(bào)贵方有关部门备案。
2、我们将与所(suǒ)属员工(gōng)层层签订《安(ān)全责(zé)任保(bǎo)证书》,通过落实各项安全制度,进一(yī)步提(tí)高员工对(duì)食堂(táng)安全、卫生(shēng)及自我保(bǎo)护的(de)意识。
3、加强日常监(jiān)督和检查,消(xiāo)除事故隐(yǐn)患。我们建(jiàn)立了各(gè)网点互查制度,每月进行(háng)一次。对查出来(lái)的问题,由公司质检(jiǎn)人员督促整改。
4、我们将制订食堂突发事(shì)故处理应急预案,未(wèi)雨绸缪(miù), 力争把事故造成的损失和影响降到最(zuì)低程(chéng)度。 三(sān)、如(rú)果由我方承包,如何才能达到双赢呢?
1、必须要让(ràng)贵方就餐人(rén)员受益(yì)。否则,我方将无(wú)法(fǎ)长久立足(zú)。我们对(duì)贵方承诺的目标是:每半年通过(guò)问(wèn)卷调查,大家对饭菜的满(mǎn)意(yì)率80%;大家对服务的满意率100%。如何(hé)才能达到(dào)这一(yī)目(mù)标呢?具体做法是(shì):
①保持伙食(shí)价(jià)格(gé)基(jī)本稳定,一年四(sì)季不涨价。同(tóng)时价格(gé)结构要合理,以充(chōng)分(fèn)兼顾低消费水平(píng)的就餐群体。我们承(chéng)诺:所有食品价(jià)格最高不超过12元,最(zuì)低价格为0.50元(yuán),每餐中低档(dàng)食(shí)品数量至少占70%。
②小吃食品价格必须(xū)低于外部餐(cān)厅或饭馆的平均价。
③伙食品(pǐn)种要丰富,经营手(shǒu)段要灵活,不(bú)能太单一太死板。为增加(jiā)食堂吸引力(lì),我们承诺(nuò):所有伙食品种(zhǒng)每周设置不重样(yàng),每(měi)月(yuè)都要有(yǒu)一项就餐(cān)优惠新举(jǔ)措,每半年就(jiù)餐氛(fēn)围(wéi)都要有(yǒu)一(yī)个(gè)新变化。让食(shí)堂始(shǐ)终处于(yú)动态(tài)竞争之中,让食堂时刻被(bèi)贵方人员所关注。
④严把口味质量关。所有菜品一律采用小炒。
2、我(wǒ)方(fāng)必须要(yào)取得利润。否(fǒu)则(zé),公司将无(wú)法生存。但是,我们也时常告(gào)戒(jiè)下属员工,单位(wèi)食堂不是赚大钱的地方(fāng)。因此(cǐ),多年来,我们(men)的一贯原则是:低价运(yùn)营,以质取胜,薄利多(duō)销,细水长流。此外,还有两条措(cuò)施(shī):
①我(wǒ)们与当地县劳动部门的教(jiāo)育(yù)培训机构签订了劳动用工(gōng)协议,可在一定程度(dù)上降低人员工资(zī)费用(yòng)支出。
②实行源头和规模采购。我公司加盟合(hé)作的蔬菜种植、水产、家(jiā)禽养殖农场(chǎng)以及在(zài)北京周边地区(qū)所建立的(de)物流(liú)配(pèi)送(sòng)基地,均(jun1)能在第(dì)一时间内将最(zuì)优质最便宜(yí)的原材料最先送达各个(gè)经营网点。正因为(wéi)具备了(le)这样(yàng)的优势,我(wǒ)们可以大幅度降低(dī)原(yuán)材料成(chéng)本。
诚实、守(shǒu)信、重义(yì)气历来是(shì)宋江故里——山东郓城人(rén)的传统(tǒng)秉性(xìng)。如果贵方食堂由我方(fāng)承做,我们将会对得(dé)起(qǐ)贵方的选(xuǎn)择、领导的信任和(hé)自(zì)己(jǐ)的良心。有多年单位食堂工作经(jīng)验的(de)支(zhī)撑,有一支与时俱进的(de)知识性团队做后盾,我(wǒ)们(men)有信心(xīn)、有(yǒu)能力把贵方食堂工作做的更好、更出色。
如果您(nín)选择(zé)了(le)我(wǒ)们(men),就(jiù)选择了(le)放心;
我们(men)将(jiāng)会用事实(shí)证明,
您的选(xuǎn)择,
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